{"id":3261,"date":"2023-09-11T08:00:28","date_gmt":"2023-09-11T06:00:28","guid":{"rendered":"http:\/\/mrozkowiak.com.pl\/bm\/?p=3261"},"modified":"2023-11-09T13:03:53","modified_gmt":"2023-11-09T12:03:53","slug":"004-telefoniczny-punk-zgloszen-tpz","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/mrozkowiak.com.pl\/?p=3261","title":{"rendered":"004. Telefoniczny Punk Zg\u0142osze\u0144 &#8211; TPZ"},"content":{"rendered":"\n<p>Podczas sesji 29 sierpnia br. skierowa\u0142em do burmistrza propozycj\u0119.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><em>(moja wypowied\u017a z sesji w sprawie TPZ)<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"czerwony telefon\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/zuWxQCJ9-L8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><em>W skr\u00f3cie co zaproponowa\u0142em:<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Burmistrz bardzo cz\u0119sto notuje w swoim zeszyciku wypowiedzi radnych. <\/p>\n\n\n\n<p>Co notuje? Ot\u00f3\u017c radni zast\u0119puj\u0105c s\u0142u\u017cby miasta informuj\u0105 burmistrza co trzeba zrobi\u0107. <\/p>\n\n\n\n<p>Nasuwa si\u0119 pytanie, dlaczego mieszka\u0144cy dzwoni\u0105 do radnych, a nie bezpo\u015brednio do urz\u0119du. Czy\u017cby si\u0119 bali?<\/p>\n\n\n\n<p>Oczywi\u015bcie nie boj\u0105 si\u0119. Z pewno\u015bci\u0105, gdy zauwa\u017c\u0105 jak\u0105\u015b nieprawid\u0142owo\u015b\u0107 nie wiedz\u0105, gdzie zadzwoni\u0107. Ka\u017cdy rodzaj sprawy wymaga przecie\u017c zg\u0142oszenia pod inny nr telefonu.<\/p>\n\n\n\n<p>Naj\u0142atwiej jest im wtedy zadzwoni\u0107 do radnego, gdy\u017c jest to osoba, kt\u00f3rej nr telefonu maj\u0105 pod r\u0119k\u0105 i kt\u00f3r\u0105 znaj\u0105. <\/p>\n\n\n\n<p>Osobi\u015bcie uwa\u017cam, \u017ce radny nie jest od tego. Za to nie dostaje diety. Mandat radnego ma inne cele. Ale to ju\u017c odr\u0119bny temat, do kt\u00f3rego z pewno\u015bci\u0105 wr\u00f3c\u0119. Najkr\u00f3cej m\u00f3wi\u0105c radny powinien zajmowa\u0107 si\u0119 funkcjonowaniem samorz\u0105du, jego organizacj\u0105 i kontrol\u0105 organu wykonawczego.<\/p>\n\n\n\n<p>W zwi\u0105zku z tym <strong>chcia\u0142bym zaproponowa\u0107 TELEFONICZNY PUNKT ZG\u0141OSZE\u0143 &#8211; &#8222;czerwony telefon&#8221;,<\/strong> aby miesza\u0144cy nie musieli korzysta\u0107 z po\u015brednik\u00f3w tj. radnych, ale mogli dzwoni\u0107 bezpo\u015brednio w jedno miejsce pod jeden numer ze wszystkimi zg\u0142oszeniami jak np. pad\u0142e zwierz\u0119, przepalona \u017car\u00f3wka, \u015bmieci, uszkodzenia, od\u015bnie\u017canie. Na razie tylko w tych tematach. Powiedzmy testowo, na czas pr\u00f3bny podczas jesieni i zimy.<\/p>\n\n\n\n<p>Osoba odbieraj\u0105ca zg\u0142oszenie mog\u0142aby bezpo\u015brednio raz dziennie przekazywa\u0107 zebrane informacje w\u0142a\u015bciwemu pracownikowi urz\u0119du, a w sytuacjach awaryjnych natychmiast. Jednocze\u015bnie dowiedzie\u0107 si\u0119 jak sprawa wygl\u0105da i nast\u0119pnego dnia oddzwoni\u0107 do mieszka\u0144ca. Z pewno\u015bci\u0105 po nabyciu do\u015bwiadczenia potrafi\u0142aby na wiele spraw odpowiedzie\u0107 natychmiast.<\/p>\n\n\n\n<p>Burmistrz mo\u017cne zatrudni\u0107 w takim punkcie obs\u0142ugi osob\u0119 niepe\u0142nosprawn\u0105, cho\u0107by na w\u00f3zku, kt\u00f3ra mo\u017ce pracowa\u0107 zdalnie np. ze swego domu. Do takiego pracownika urz\u0105d otrzyma dofinansowanie wynagrodzenia, wi\u0119c koszty b\u0119d\u0105 znikome.<\/p>\n\n\n\n<p>A jaka b\u0119dzie korzy\u015b\u0107 z takiego telefonicznego punktu obs\u0142ugi klienta dla mieszka\u0144c\u00f3w, radnych i burmistrza?<\/p>\n\n\n\n<p>Burmistrz nie b\u0119dzie musia\u0142 ju\u017c wys\u0142uchiwa\u0107 podczas sesji uwag i robi\u0107 notatek. Radni przestan\u0105 by\u0107 pos\u0142a\u0144cami i zajm\u0105 si\u0119 innymi sprawami r\u00f3wnie wa\u017cnymi, a osoba niepe\u0142nosprawna b\u0119dzie mia\u0142a prac\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p>Zasada podobnie jak telefon 112, lecz tylko w sprawach porz\u0105dkowych miasta, a p\u00f3\u017aniej mo\u017ce by\u0142aby to dobra infolinia do udzielania innych informacji o szerszym zakresie, bardziej szczeg\u00f3\u0142owych. <\/p>\n\n\n\n<p>Znacz\u0105ce by\u0142oby r\u00f3wnie\u017c odci\u0105\u017cenie pracownik\u00f3w merytorycznych, kt\u00f3rzy trac\u0105 czas na wielokrotne odpowiedzi na te same pytania.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n<div class=\"pld-like-dislike-wrap pld-template-1\">\r\n    <div class=\"pld-like-wrap  pld-common-wrap\">\r\n    <a href=\"javascript:void(0)\" class=\"pld-like-trigger pld-like-dislike-trigger  \" title=\"Lubi\u0119 to\" data-post-id=\"3261\" data-trigger-type=\"like\" data-restriction=\"cookie\" data-already-liked=\"0\">\r\n                        <i class=\"fas fa-thumbs-up\"><\/i>\r\n                <\/a>\r\n    <span class=\"pld-like-count-wrap pld-count-wrap\">0    <\/span>\r\n<\/div><div class=\"pld-dislike-wrap  pld-common-wrap\">\r\n    <a href=\"javascript:void(0)\" class=\"pld-dislike-trigger pld-like-dislike-trigger  \" title=\"Nie lubi\u0119 tego\" data-post-id=\"3261\" data-trigger-type=\"dislike\" data-restriction=\"cookie\" data-already-liked=\"0\">\r\n                        <i class=\"fas fa-thumbs-down\"><\/i>\r\n                <\/a>\r\n    <span class=\"pld-dislike-count-wrap pld-count-wrap\">0<\/span>\r\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Podczas sesji zaproponowa\u0142em TELEFONICZNY PUNKT ZG\u0141OSZEN, aby miesza\u0144cy nie musieli korzysta\u0107 z po\u015brednik\u00f3w tj. radnych, ale mogli dzwoni\u0107 bezpo\u015brednio w jedno miejsce pod jeden numer ze wszystkimi zg\u0142oszeniami jak np. pad\u0142e zwierz\u0119, przepalona \u017car\u00f3wka, \u015bmieci, uszkodzenia, od\u015bnie\u017canie. Na razie tylko w tych tematach, ale z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 rozszerzenia zakresu dzia\u0142ania. Powiedzmy testowo, na czas pr\u00f3bny.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3264,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[122],"tags":[101,52],"class_list":["post-3261","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-5-mandat-radnego","tag-propozycja","tag-sesja"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/mrozkowiak.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3261","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/mrozkowiak.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/mrozkowiak.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/mrozkowiak.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/mrozkowiak.com.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3261"}],"version-history":[{"count":9,"href":"http:\/\/mrozkowiak.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3261\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3876,"href":"http:\/\/mrozkowiak.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3261\/revisions\/3876"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/mrozkowiak.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/3264"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/mrozkowiak.com.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3261"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/mrozkowiak.com.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3261"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/mrozkowiak.com.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3261"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}